Arşiv

Posts Tagged ‘process’

İş Süreci Haritalama!!!

Ekim 10, 2014 1 yorum

kıyaslama(1)Süreç, bir iç veya dış müşteriye çıktı (hizmet veya ürün) veren tanımlanabilir, tekrarlanabilir ve ölçülebilir görevler topluluğudur. Bir süreci ele almamız için öncelikle o süreci tanımamız gerekmektedir. Tanımak için ise sürecin dokuz temel öğesini iyi ayırt etmeli ve bu öğeleri tanımalı-tanımlamalıyız. Bu öğeler aşağıda açıklanmaktadır.

  • Müşteri : Ürün veya hizmetin içi veya dış alıcısı,
  • Çıktı İhtiyaçları : Müşterinin ihtiyacı olan ürü veya hizmetin, müşteri ile ortaklaşa tanımlanmış ve ölçülebilir özellikleri,
  • Çıktı : İhtiyaçları karşılayacak ürün veya hizmet,
  • Konusu : Ele alınan bir süreç içerisinde gerçekleştirilen işlemlerin tümü,
  • İşlemler : Sürece tabi olan materyal üzerinde değer eklemek için tanımlanmış eylem veya eylemler topluluğu,
  • Girdi İhtiyaçları : Tedarikçinin sağlaması istenen ürün veya hizmetin, tedarikçi ile ortaklaşa tanımlanmış ve ölçülebilir özellikleri,
  • Girdi : Girdi ihtiyaçlarını karşılayacak, tedarikçinin sağladığı ürün veya hizmet,
  • Tedarikçi : Girdileri temin eden kişi ve/veya organizasyon,
  • Proses Sınırı : Süreç sahibinin müşteri/tedarikçi ilişkileri ile sınırları tanımlanmış sorumluluk alanını ifade etmektedir.

İş süreci haritalama, bir işin yapılış biçimini anlamak için anahtar rol oynayan bir yöntemdir. Süreçleri haritalama gerçekte neler olduğunu gün Daha fazlasını oku…

Reklamlar

Ferrari Üretim Akışı!!!

Ağustos 29, 2014 Yorum bırakın

Ferrani’nin Modena kentindeki fabrikası üretim hattını ve üretimdeki kalite unsurlarını sizlerle paylaşmak istedim. Fabrika ortamından, malzeme kullanımına, el işçiliğinden işçilerin şirketlerine olan bağlılığına ve daha da çoğaltılabilecek faktörleriyle Ferrari üretim aşamaları dikkatimizi çekiyor. Belki daha önce izlediniz ve hatta derslerde de vaka çalışmasında bulundunuz ancak tekrar tekrar izlenebilecek, incelenebilecek kayıtlar olması münasebetiyle sizlere paylaşımda bulunmak istedim.

 

Kategoriler:Üretim, Videolar Etiketler:, , ,

GE gibi Şirket Büyümesini Bir Proses Olarak Görmek!

Haziran 21, 2013 Yorum bırakın

Büyümek bütün firmaların gerçekleştirmek istediği en önemli hedeflerden biridir. Özellikle uluslararası pazarlara açılma yoluyla büyüme çok cazip hale gelmeye başladı. Peki kaç firma büyümeyi bir proses olarak görüp uyguluyor dersiniz?

Büyümeyi bir proses olarak gören firmalar arasında General Elektrik de var. Organik olarak büyüme prosesi 2000’li yılların başında Jeff Immelt liderliğinde ivme kazandı. Immelt’ten once GE’nin başında büyük değişimi gerçekleştiren efsanevi lider Jack Welch vardı. Welch gibi radikal kararlar almaktan kaçınmayan bir liderin önderliğinde GE coğrafik ve satın almalar yoluyla hızla büyüdü. Daha fazlasını oku…